Erst einmal herzlichen Dank, dass du dich für eine Zusammenarbeit mit uns entschieden hast. Anbei findest du alle nötigen Informationen, um deinen WebShop /digitales Schaufenster erfolgreich mit unseren Daten zu bespielen.

⚙️ Erste Schritte

• Bitte stelle sicher, dass du einen aktiven Plattform Account bei uns besitzt
• Prüfe, ob du bei deinen Lieferanten Zugriff auf Produktdaten über die Plattform hast ( falls nicht frage diesen unter dem Menüpunkt "Zugriff anfragen" einmalig an.
• ❗️Bitte beachte, dass du auch die explizierte Freigabe für die Nutzung der Daten im Ecom. Bereich erhalten hast. Dies kann jeder Zeit in der Produktdaten Detailansicht von dir auf der Plattform selbst überprüft werden:
• Teile den API Key deiner WebShop Anbieter mit, damit dieser implementiert werden kann. Den Key findest du in der E-Mail, die du nach der Vertragsunterzeichung von uns erhalten hast.
• Hinweis: die Shop ID wird nicht mehr benötigt, um unsere Daten zu empfangen. Sollte diese Feld ein Pflichtfeld bei deinem Anbieter sein, gebe hier einfach eine fiktive Nummer ein.

❓ Meist gestellte Fragen

• Ich erhalte überhaupt keine Daten eines Lieferanten, obwohl ich die Freigabe auf der Plattform erhalten habe.
• Es werden mir nicht alle Attribute ausgespielt, die bei Fashion Cloud verfügbar sind.
• Mir fehlen ein paar wenige Bilder einzelner Lieferanten in meinem WebShop.

Bei weiteren oder unbeantworteten Fragen bitte wende dich an unser Customer Service Team unter [email protected]

Wir freuen uns darauf dir mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

                                     Dein Fashion Cloud Service Team